크리플래닛 비즈 고객센터

구독과 종합대행의 차이는 무엇인가요?

구독형이 무엇인가요?

찾기 기능에서 무료 플랜과 유료 플랜 차이가 무엇인가요?

무료 플랜으로 이용 가능한 기능들은 다음달에도 이용할 수 있나요?

실수로 플랜을 업그레이드해서 플랜 해지했는데, 업그레이드 전 플랜으로 돌아가고 싶어요.

플랜 다운그레이드 정책이 어떻게 되나요?

플랜 업그레이드 시 다음 결제일은 어떻게 되나요?

플랜이 이용 정지되었는데, 해제하는 방법이 있을까요?

구독 결제 방식을 변경하고 싶어요.

구독 플랜의 환불 기준은 어떻게 되나요?

신용카드 만료 등으로 결제에 실패하면 어떻게 되나요?

플랜을 업그레이드 했는데 이전 플랜에 대해 환불이 되지 않아요.

무료 플랜에서 캠페인을 오픈하면 어떻게 되나요?

캠페인 오픈 기준이 어떻게 되나요?

구독 플랜을 해지 할 경우 기존 캠페인 운영은 어떻게 되나요?

구독을 해지하고 싶어요.

모집 기간을 변경할 수 있나요?

리워드는 어느 수준으로 설정 하는게 좋을까요?

인플루언서 모집율을 높이고 싶어요.

인플루언서 모집 기간은 어떻게 설정하나요?

인플루언서를 선택하면 반드시 인플루언서가 제안한 광고 비용으로 매칭되나요?

인플루언서와 매칭후 계약서를 작성해야하나요?

캠페인 등록에도 비용이 발생하나요?

결제 내역에 제가 선정한 인플루언서명과 리워드가 환불 완료됐다고 뜨는데 어떤 경우에 뜨나요?

진짜 인플루언서를 선택하기 전까지 0원인가요?

캠페인 등록 시 제품 옵션을 설정 할 수 있나요?

캠페인 등록하면 검수 기간이 어느정도 걸리나요?

캠페인이 반려됐는데, 이유를 모르겠어요.

캠페인 등록은 지난 플랜 이용 기간에 했는데, 검수는 이번 플랜 이용 기간에 됐어요. 이번 달 캠페인 오픈 개수에서 차감되나요?

캠페인 등록은 지난 플랜 이용 기간에 했는데, 검수 반려는 이번 플랜 이용 기간에 됐어요. 수정해서 다시 제출하면 이번 달 캠페인 오픈 개수에서 차감되나요?

캠페인 검수가 반려 됐는데, 캠페인 오픈 개수가 돌아오지 않아요.