크리플래닛 구독 관리 : 플랜 확인, 변경 및 해지 하는 법
1. 현재 플랜 확인하기
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접근 경로: '마이스테이션 > 구독 및 결제' 메뉴에서 현재 이용 중인 플랜 정보를 확인하실 수 있습니다.
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플랜 상세 정보, 결제 이력, 남은 캠페인 수 등 구독 현황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
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플랜 변경을 원하시면 '구독 관리' 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.
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‘마이스테이션 > 구독 및 결제’에서 현재 나의 플랜을 확인하실 수 있습니다.
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플랜 변경을 희망하시면 ‘구독 관리’를 눌러주세요.
2. 플랜 비교 및 선택하기
2-1. 플랜별 옵션
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구독 관리 페이지에서 크리플래닛의 모든 플랜을 비교하실 수 있습니다.
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무료 플랜: ₩0 (회원가입 시 기본 제공), 캠페인 오픈 1개 가능
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베이직 플랜: ₩99,000/월 (VAT 별도), 캠페인 오픈 2개
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프리미엄 플랜: ₩199,000/월 (VAT 별도), 캠페인 오픈 5개
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엔터프라이즈: 비용 협의, 캠페인 오픈 무제한
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현재 이용 중인 플랜에는 '사용중' 표시가 나타납니다.
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원하는 플랜의 '시작하기' 또는 '도입 문의하기' 버튼을 클릭하여 변경 절차를 진행하세요.
3. 플랜 업그레이드
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즉시 적용: 상위 플랜 선택 시, 즉시 신규 플랜이 결제되고 서비스가 적용됩니다.
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환불 정책: 기존 플랜은 미사용 캠페인 수에 비례하여 자동 환불 처리됩니다.
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환불액 계산 공식: (플랜 비용/캠페인 오픈 총 개수) × 미오픈 캠페인 개수
환불 계산 예시
예시 1: 베이직 플랜(₩99,000) 캠페인 2개 중 1개만 사용한 경우
• 환불액 = (99,000원/2) × 미오픈 캠페인 1개 = 49,500원
예시 2: 프리미엄 플랜(₩199,000) 캠페인 5개 중 2개만 사용한 경우
• 환불액 = (199,000원/5) × 미오픈 캠페인 3개 = 119,400원
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4. 플랜 다운그레이드
4-1. 즉시 다운 그레이드
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플랜 결제일로부터 7일 이내일 것
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오픈한 캠페인이 없을 것
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위 조건 충족 시 즉시 하위 플랜으로 변경되며 기존 플랜은 전액 환불됩니다.
4-2. 일반 다운 그레이드
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결제일로부터 7일 경과 후 또는 캠페인을 이미 오픈한 경우
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현재 결제 주기 동안은 기존 플랜 유지
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다음 정기 결제일부터 새로운 하위 플랜이 적용되게 됩니다.
5. 구독 플랜 해지 프로세스
5-1. 해지 신청 경로
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'마이스테이션 > 구독 및 결제 > 구독 관리 > 구독 해지' 메뉴에서 진행
5-2. 즉시 해지 가능 조건
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결제일로부터 7일 이내이며 캠페인을 오픈하지 않은 경우 ⇒ 전액 환불 처리됩니다.
5-3. 일반 해지 절차
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결제일로부터 7일 경과 후 또는 캠페인 오픈 이력이 있는 경우
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현재 결제 주기 종료일까지 서비스 이용 가능
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다음 결제 예정일에 자동으로 구독이 종료됩니다.
5-4. 해지 후 데이터 보관
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해지 후에도 기존 캠페인 데이터는 30일간 시스템에 보관됩니다.
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30일 이후에는 모든 데이터가 자동 삭제되며 복구가 불가능합니다.
5-5. 해지 취소
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구독 종료 전까지 '해지 취소' 버튼을 통해 언제든지 해지 신청을 철회할 수 있습니다.
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해지 취소 시 기존 구독 조건이 그대로 유지됩니다.
